Gestión de experiencia de Clientes 360º
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los más de 17 años de experiencia en atención al cliente de Qualylife nos permiten afiramar que llegar a tener un servicio verdaderamente diferenciado y constantemente efectivo depende de una serie de factores que incluyen:
¡Resulta que no todas las empresas pueden dedicar tiempo y energía a estos procesos, descuidando los pasos y esfuerzos necesarios para lograr resultados verdaderamente significativos! Si este es el caso de su marca o si desea gestionar el viaje del cliente con excelencia, ¡continuemos nuestra conversación!
Pensando en esto, Qualylife creo un paquete de servicios para
la Gestión de clientes 360º
Se trata de servicios de inteligencia competitiva que pasan por diagnóstico, seguimiento y mejora, proporcionando un rápido retorno a las ventas y a la reputación de la marca. Para cada desafío, las soluciones se pueden ajustar y personalizar. Cada uno de los siguientes servicios o parte de ellos puede crear la solución ideal.
¿Cree que es importante crear una cultura y excelencia en el servicio y las relaciones con el cliente? Separe una cita sin compromiso
Para cada desafío, las soluciones se pueden ajustar y personalizar.
Cada uno de los siguientes servicios o parte de ellos puede crear la solución ideal .
Auditoría
de PDV
Cliente
Oculto
Win
Loss
Encuesta de
satisfacción
Monitoramento Google + Redes Sociales + Sitios Reclamaciones
Mejora y desarrollo de procesos
de experiencia de clientes
Gestión de queja
y reclamos
Entrenamiento en Atención al cliente, Ventas o Liderazgo
Beneficios
¿Qué consideran nuestros clientes?
¿Qué considera nuestro equipo?
"Qualylife aportó significativamente a nuestra cadena de hoteles al implementar herramientas de evaluación y de satisfacción de clientes en los diferentes momentos de verdad de nuestros huéspedes, ayudándonos a construir una experiencia memorable”.
CARLOS GÓMEZ, Gerente de Cadena Hoteles SB
"Cada empresa tiene una historia y para cada historia tenemos una solución , sabemos que los perfiles de nuestros clientes varían así que customizamoslos proyectos de acuerdo a las necesidades de la organización para obtener iresultados relevantes para nuestros clientes".
Andrea González, Gerente Comercial.
Empresas que han confiado en nuestros servicios:
